Treballs per a mitjans de comunicació

Contacte directe

Per contactar amb la nostra Oficina de Premsa pots escriure'ns al següent correu o telèfon

Enregistrament d'imatges de caràcter informatiu

Si vols sol·licitar autorització per a la gravació d'imatges o presa de fotografies en instal·lacions de Renfe (estacions de Rodalies, tallers i trens) per a treballs de caràcter informatiu, pots omplir el següent formulari.

(*) L'autorització tindrà validesa únicament pel període en què es vagi a realitzar la tasca professional en les instal·lacions ferroviàries corresponents.

Enregistraments professionals o d'aficionats (no informatius)

Sol·licitud d'autorització per a particulars, aficionats o empreses que volen realitzar treballs de domini audiovisual (rodatges cinematogràfics o televisius, anuncis publicitaris, etc.) que hagin d'enregistrar o fer fotografies a les instal·lacions o als trens de Renfe.

• Es demana una pòlissa de responsabilitat civil de rodatge així com l'assumpció dels costos que Renfe té establerts per a aquest tipus d'accions ja es tracti de rodar en un tren com en qualsevol instal·lació o estació de Rodalies.
  
• El desenvolupament de qualsevol classe d'activitat externa, incloent-hi l'enregistrament o la realització de reportatges fotogràfics, etc., implica necessàriament la col·laboració del personal de Renfe per tal de garantir el compliment de les normes internes establertes a aquest efecte, així com la participació de professionals de les diferents divisions implicades, i de personal de seguretat.
• La sol·licitud s'ha de rebre amb una antelació mínima de 15 dies si es tracta d'un rodatge professional que requereix una relació contractual entre les dues parts, i de 10 dies com a mínim per a la resta de casos.
• Renfe es reserva el dret d'autoritzar o denegar en tot moment aquests enregistraments després d'haver analitzat les propostes o els guions rebuts.

Fotografies de caràcter personal d'aficionats al ferrocarril

Els particulars o aficionats que vulguin fer fotografies a les zones privades d'ús públic de les estacions i instal·lacions ferroviàries gestionades per Renfe, així com els trens, no necessitaran cap permís previ.

No obstant això, la realització de fotografies està subjecta a les limitacions i excepcions següents:

• A les zones privades d'ús restringit de les estacions o d'instal·lacions en què l'accés es reserva a les persones en possessió del títol de transport corresponent (Sales Club o d'embarcament, andanes restringides, etc.)
  
• A les zones on els serveis i el desenvolupament normal de l'activitat ferroviària (centres de treball, oficines de venda de bitllets, etc.) es podrien veure afectats, així com les que tinguin accés restringit en virtut de la llei del sector ferroviari, per estar vinculades a la seguretat en l'explotació ferroviària (tallers, llocs de comandament, dependències ferroviàries, etc.)
• Està prohibit prendre imatges del personal de seguretat, del personal comercial, així com de qualsevol altra persona treballadora relacionada amb l'explotació ferroviària normal sense el seu consentiment previ per escrit.
• Encara que les fotografies les realitzin aficionats, els reportatges la temàtica principal dels quals no estigui directament o indirectament relacionada amb el ferrocarril hauran d'obtenir una autorització específica.
• Està estrictament prohibit l'ús d'imatges preses sense permís per fer-ne un ús posterior amb finalitats comercials o lucratives.
• Cal recordar que qualsevol persona té dret a preservar la seva imatge i la seva vida privada i que sempre s'ha d'obtenir el seu consentiment previ.
• Finalment, l'ús d'un trípode està permès amb la condició que es compleixin les limitacions ja expressades, especialment les relatives a la seguretat de les persones i a l'impacte del trànsit i desenvolupament normal de l'activitat ferroviària.

Construint aliances estratègiques

Si ets proveïdor o client, contàctans per desenvolupar junts solucions innovadores i adaptades a les teves necessitats.

Incidències

Si et cal ajuda per gestionar alguna incidència

Facturació

Si disposa d'una Plataforma de Facturació electrònica pròpia o externalitzada, li proposem que contacti amb nosaltres:

Portal d'ocupació

T'oferim tota la informació sobre les nostres ofertes d'ocupació i accions formatives. 

Telèfons d'atenció de Renfe

Per a qualsevol consulta o per demanar assistència, posa't en contacte amb nosaltres a través dels nostres canals oficials d'atenció al client.