Renfe Operadora Entitat Pública Empresarial ("Renfe Operadora"), amb domicili a l'Avinguda Ciutat de Barcelona, 4 28007-Madrid.
Podràs contactar amb el Delegat de Protecció de Dades del Grup Renfe a la següent adreça de correu electrònic: dpd@renfe.es
Aquesta política de privacitat s'aplica al tractament de dades personals derivades de la navegació general pel lloc web de Renfe Operadora. En aquest context, les categories de dades tractades inclouen informació relacionada amb la teva activitat al lloc web, com ara l'adreça IP, el nom de domini i la ubicació del navegador.
Per a altres tractaments de dades específics relacionats amb formularis o serveis concrets disponibles en aquesta mateixa web, consulta l'apartat “ Quins tractaments de dades addicionals realitzem?”.
Atenent les finalitats indicades anteriorment, conservarem les teves dades el temps necessari per donar compliment a les finalitats indicades. Consulta la Política de Cookies per conèixer el període de conservació de cadascuna d'elles.
En relació amb aquells tractaments que disposen d'una política de privacitat específica, els terminis de conservació es detallen a l'apartat corresponent d'aquesta política.
Sobre la base de l'interès legítim de Renfe Operadora per realitzar anàlisis estadístiques sobre l'ús de la web, millorar l'experiència de l'usuari i garantir la seguretat dels seus sistemes.
Les dades que tractem per a les finalitats anteriorment indicades les hem obtingut directament de tu durant la navegació pel nostre lloc web.
A més de les finalitats abans indicades, Renfe Operadora duu a terme tractaments específics de dades personals a través dels formularis habilitats al llarg de la seva pàgina web. Aquests formularis recaven dades personals per a unes finalitats concretes, i cadascun compta amb la seva pròpia política de privacitat específica, en la qual s'informa de manera detallada sobre el tractament corresponent. Pots consultar aquesta informació en els següents enllaços:
Et recordem que és important que mantinguis les teves dades degudament actualitzades per garantir que en tot moment les dades que tractem són veraces. Si canvien,fes-nos-ho saber perquè estiguem al corrent de la teva situació actual.
Renfe Operadora podrà comunicar les teves dades de caràcter personal a:
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de dades a l'Assessoria jurídica de Renfe Operadora enviant un correu electrònic a l'adreça derechos.renfeepe@renfe.es o per correu postal adreçat a Renfe Operadora EPE, Avenida Pio XII, 110 Caracola 3 – 28036 Madrid. Cal que hi posis còpia del teu DNI o document oficial que t'acrediti.
Si consideres que no hem tractat les teves dades personals segons la normativa, pots posar-te en contacte amb el Delegat de protecció de dades a l'adreça dpd@renfe.es. No obstant això, pots presentar una reclamació a Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Te recordem que sempre podràs canviar o suprimir fàcilment l'ús que fem de les teves dades i revocar el consentiment que ens hagis atorgat enviant un correu electrònic a l'adreça derechos.renfeepe@renfe.es.