Grupo Renfe cuenta con un Canal Ético, integrado dentro del Sistema interno de información, para la comunicación de consultas o denuncia de irregularidades.
Nuestro Canal Ético se adecúa a lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, tratándose de un canal abierto a los empleados, grupos de interés y otros terceros que deseen acceder a él.
Todas las comunicaciones recibidas a través del Canal Ético son tratadas de forma confidencial. Asimismo, es posible realizar comunicaciones de forma anónima. En todo caso, los responsables de la gestión del Canal Ético, así como sus colaboradores, están sujetos a un especial compromiso de confidencialidad.
El Responsable del Sistema interno de información cuenta con el apoyo de la Comisión del Código Ético, quien a su vez adoptará aquellas decisiones, dentro de sus competencias, que resulten necesarias para la investigación de los hechos o la mitigación de sus consecuencias.
Los informantes también pueden dirigir sus comunicaciones a los canales externos dispuestos por los diferentes organismos y autoridades competentes, entre los que se encuentran: