gruporenfe.com webgunea Renfe-Operadora, EPE-ren jabetzakoa da. Cookieak eta/edo antzeko teknologiak erabiltzen ditu, nabigatzen duzunean informazioa bildu eta berreskuratzeko. Cookieen Politika honetan, cookieak zer diren, zertarako balio duten, nola konfiguratu eta/ edo desaktibatu dezakezun azaltzen dizugu, nahi izanez gero. Gainera, zer cookie mota erabiltzen ditugun eta zein helbururekin erabiltzen ditugun adierazten dizugu. 

Renfe-ren Cookieen politikak honako hauek hartzen ditu bere baitan, renfe.com domeinua eta Renfe-Operadora, EPE-ren jabetzakoak diren beste domeinu batzuk ere (gaur egun eraginkorrak edo etorkizunean gaitu daitezkeenak), renfe.com antzeko zerbitzuak edo zerbitzu osagarriak eskaintzeko. 

 Web Gune honetan, Renfe-Operadora, EPE enpresaren ardura ez diren azpidominioak daude, eta Renfe Taldetik kanpoko hirugarren enpresek kudeatzen dituzte. Hala gertatzen denean, erabiltzaileak berariaz jakinaraziko dio inguruabar horien berri dagokion azpidomeinuaren arduradunak. 

 Cookieen Politika hau arretaz irakurtzera gonbidatzen zaitugu. 

1. Zer dira cookieak eta zertarako balio dute? 

Cookieak zure gailuan erabiltzen diren datuak biltegiratzeko eta berreskuratzeko gailuak dira (adibidez, zure ordenagailua, tableta edo telefono mugikorra), informazioa biltzeko eta biltegiratutako informazioa berreskuratzeko. Cookieak webguneen kalitatea, erabilgarritasuna eta funtzionamendu egokia bermatzeko erabiltzen dira, baita horietan nabigatzeko ohiturei buruzko informazioa biltzeko eta berreskuratzeko eta edukiak pertsonalizatzeko ere, eta batzuetan web gune bateko erabiltzailea ezagutzeko erabili ahal izango dira. 

Beraz, cookieak funtsezkoak dira Interneten funtzionamendurako, eta ez dira inola ere arriskutsuak zure ekipoarentzat edo zure gailuarentzat. Gainera, webgunearen zati batzuetan hobekuntzak egiteko beharra aitortzen eta funtzionamendu-akatsak detektatzen lagun diezagukete. 

2. Zein cookie mota erabiltzen dira gruporenfe.com, eta zein da haien helburua?

Jarraian, webgunean erabiltzen ditugun cookie mota ezberdinei buruzko informazioa eskaintzen dizugu.

2.1 Kudeatzen dituen erakundearen arabera:

Cookieak bidaltzen diren terminala edo domeinua kudeatzen duen erakundearen arabera, honako hauek bereiz ditzakegu:

• Cookie propioak

Bisitatzen duzun webguneak sortzen ditu, eta hau bakarrik sar daiteke haietara, zerbitzu hau orrialdearen editoreak berak bakarrik kudeatzen baitu.

• Hirugarrenen kookieak

Editoreak kudeatzen ez duen erabiltzaile-terminal batera bidaltzen dira, hirugarren erakunde batek kudeatzen dituen terminaletara.

2.2 Helburuaren arabera:

Cookieen bidez lortutako datuak tratatzeko helburuaren arabera, hauek bereiz ditzakegu:

• Cookie teknikoak

Ezinbestekoak dira gure webguneak behar bezala funtziona dezan, eta oinarrizko funtzionalitateak ditu, hala nola saioa identifikatzea edo erregistratutako erabiltzaileei sarbide mugatuko eremuetara sarbidea ematea. Hori dela eta, cookie teknikoak ezin dira desaktibatu.

• Cookie estatistikoak 

Web-orriarekin nolako interakzioa duzun ikusteko erabiltzen ditugu estatistika-cookieak. Horretarako, informazio anonimoa biltzen dugu bertan nabigatzen duzun bitartean. Informazio hori biltzeko xedea webgunean hobekuntzak egitea da, gehitutako datuen aztertu ostean.

• Hobespenen-cookieak

Hobespenen cookieak erabiltzean, web-orriak informazioa gogora dezake nabigatzen duzun bitartean, orriak duen portaerarekin edo duen itxurarekin lotuta. Adibidez, zure hizkuntza gogokoena edo zauden eskualdea.

• Marketin-cookieak

Marketin- edo publizitate-cookieak web-orria bistatzen duzun bitartean zure portaera aztertzeko eta, noizean behin, beste hornitzaile batzuek zure nabigazio-profilaren arabera publizitate pertsonalizatua eta interesgarria eskaintzeko erabiltzen dira.

2.3 Cookie motak, aktibatuta dauden epearen arabera:

Ekipo terminalean aktibatuta dauden denbora-tartearen arabera, hauek bereiz ditzakegu:

• Saioko cookieak

Saioko cookieei esker, erabiltzailea webgune batean ezagut daiteke, eta egiten duzun edozein aldaketa, hautatzen duzun artikulua edo sartzen duzun datua orri batetik bestera gogoratuko da.

• Cookie iraunkorrak

Terminalean gordeta daudenak dira, cookiearen arduradunak zehaztutako aldian sartu eta tratatu daitezke.

3. Beste jakingarri batzuk

Zure informazioaren tratamenduari buruzko informazio osagarria kontsulta dezakezu, bereziki zure eskubideei eta horiek erabiltzeko modalitateei buruzkoa, Renfe-Operadoraren lege-oharrean eta pribatutasun-politikan. Orri honen oinean gruporenfe.com dagoen estekan aurkituko duzu informazio hori, eta kontsultatzera gonbidatzen zaitugu.

Cookie teknikoak

Cookie estatistikoak

Lehentasunen cookieak

Marketin-kookieak

1 eta 2) Cookie batek ere ez du erabiltzailearen informazio pertsonal identifikagarririk jasotzen. Dokumentu honetan, cookie bat anonimoa dela jotzen da, nabigatzaileak, gailuak eta abar identifikatzeko konbinazio aleatorioak erabiltzen dituen kontuan hartuta.

Baimenik behar ez duten estatistika-cookieak