Komunikabideentzako lanak

Kontaktu zuzena

Gure Prentsa Bulegoarekin harremanetan jartzeko, hurrengo posta edo telefonora idatz dezakezu.

Informazio-izaerako irudiak grabatzea

Informazio-lanak egiteko Renferen instalazioetan (aldiriko geltokiak, tailerrak eta trenak) irudiak grabatzeko edo argazkiak ateratzeko baimena eskatu nahi baduzu, honako formulario hau bete dezakezu.

(*) Baimenak dagokion tren-instalazioetan lan profesionala egingo den aldirako soilik izango du balioa.

Grabazio profesionalak edo amateurrak (informaziorik ez dutenak)

Renfeko instalazioetan edo trenetan grabatu edo argazkiak egitea eskatzen duten ikus-entzunezko eremuan bildutako lanak (zinema edo telebistako filmaketa, publizitate spotak, etab.), eskatu baimena.

• Filmaketaren erantzukizunerako politika eskatzen da, baita Renfek mota horretako ekintzetarako ezarri dituen kostuak bere gain hartzea ere, trenean edo komuneko edozein instalazio edo geltokitan jaurti behar den ala ez.
  
• Kanpoko edozein lan garatzeak, grabazioekin, argazki erreportajeekin eta abarrekin zerikusia dutenak barne, derrigorrez Renfeko langileen kolaborazioa dakar, horretarako ezarritako Barne Arauak betetzen direla ziurtatzeko, baita parte hartzea ere. Parte hartzen duten Negozio Arlo desberdinetako profesionalak eta segurtasun langileak.
• Eskaerak gutxienez 15 egun lehenago iritsi behar du bi aldeen arteko kontratu-harremana eskatzen duen tiroketa profesionala denean eta gainerako kasuetarako gutxienez 10 egunekoa.
• Renfek uneoro aipatutako grabazioak baimendu edo ukatzeko eskubidea du, proposamenak edo gidoiak egin aurretik.

Trenbidearen zaleen argazki pertsonalak

Renfek kudeatutako tren geltokien eta instalazioen erabilera publikorako eremu pribatuetan argazkiak egin nahi dituzten norbanako edo afizionatuek ez dute aldez aurretik baimenik beharko.

Hala ere, aipatutako argazkiak ateratzeko mugak eta salbuespenak mantentzen dira:

• Geltokietako edo instalazioetako erabilera mugatuko eremu pribatuetan (Sala Club gelak, treneratzeko gelak, nasa mugatuak eta abar), hau da, bertaratzeko dagokion garraio-txartela izatea beharrezkoa den eremuetan.
  
• Zerbitzuak eta ohiko trenbide-jarduera eragotz daitezkeen eremuetan (tailerrak, lan-guneak, txartelak saltzeko bulegoak, trenbideko instalazioak eta abar); baita Trenbide Sektorearen Legeak, trenbide-ustiakuntzaren segurtasunarekin lotuta egoteagatik, sarrera mugatu gisa zehazten dituen eremuetan ere (bideak, tunelak, aginte-postuak eta abar).
• Debekatuta dago segurtasun langileen, merkataritzako langileen eta baita trenbideen funtzionamendu arruntekin lotutako edozein pertsonaren argazkiak hartzea aldez aurretik idatzizko baimenik gabe.
• Argazkiak amateurrek egindako arren, gai nagusia ez da trenbidea edo trenbidearekin erlazionatutakoa izan. Horretarako berariazko baimena beharko dute.
• Debekatuta dago ondorengo erabilera komertzialetarako edo irabaziak lortzeko baimenik gabe ateratako irudiak.
• Gogoan izan edonork daukala bere irudia eta bere pribatutasuna gordetzeko eskubidea, beraz, ezin dira haren irudiak aurretiazko baimenik gabe harrapatu.
• Azkenik, tripodearen erabilera onartzen da aipatutako mugak hausten ez diren bitartean, batez ere pertsonen segurtasunarekin eta trafikoan duten eraginarekin eta trenaren jardueraren garapen normalean.

Aliantza estrategikoak eraikitzen

Hornitzailea edo bezeroa bazara, jar zaitez gurekin harremanetan elkarrekin konponbide berritzaileak eta zure beharretara egokituak garatzeko.

Gorabeherak

Gorabehera bat kudeatzeko laguntza behar baduzu

Fakturazioa

Fakturazio elektroniko plataforma propioa edo azpikontratatu bat daukazu, gurekin harremanetan jartzea proposatzen dizugu:

Enplegu Ataria

Lan-eskaintzei eta trebakuntza-ekintzei buruzko informazio guztia eskaintzen dizugu.

Renfe-ren arreta-zerbitzuko telefonoak

Edozein kontsulta edo laguntzarako, gurekin harremanetan jar zaitezke bezeroarentzako arreta-zerbitzurako gure kanal ofizialen bidez.