Renfe-Operadora enpresa-erakunde publikoa Sektore Publikoaren Araubide Juridikoaren urriaren 1eko 40/2015 Legearen 103 artikuluan aurreikusitako organismo publikoa da, eta Garraio Ministerioari atxikita dago.
Renfe-Operadorak nortasun juridiko propioa eta Estatuarengandik bereizia du, bere xedeak, ondarea eta diruzaintza propioak betetzeko gaitasun juridiko eta jarduteko gaitasun osoa du, Trenbide Sektoreari buruzko 2015eko urriaren 1eko 38/2015 Legearen hirugarren xedapen gehigarrian ezarritako moduan eta bere estatutuan ezarritako moduan, abenduaren 30eko 2396/2004 Errege Dekretuak onartua (abenduaren 31ko BOE).
Renferen, Madrilgo Cercanías-eko, Valentziako Cercanías eta InfoRenfe-ren X kontuak eta Facebookeko kontua sare sozial horretako erabiltzaileei informazioa ematera bideratuta daude. X-en edo Facebook-en erregistratu gabe kontsulta daiteke, ezta @renfe, @CercaniasMadrid, @CercaniasVLC, @inforenfe edo Renferen Fan Page Facebook-en jarraitzaile egin ere. Iruzkinak, kontsultak, kexak, kritikak eta ekarpenak eskertuko ditugu, eta ahal den guztietan erantzuna emango dugu.
Erabil ezazu beti hizkuntza zuzen eta adeitsua. Errespetatu besteen pribatutasuna.
Komunikazio-taldeak eskubidea du X edo Facebook-i erabiltzaileen abusuzko jarduerak jakinarazteko, bai eta honako jokabide hauek dituztenei blokeatzeko ere:
Renfe Operadora-k erregistratutako markak eta logotipoak pertsona edo erakundeek soilik enpresaren berariazko baimena dutenek erabili ahal izango dituzte.
Renfe-ren Facebook kontuen jarraitzaileek argitaratutako iruzkinak egileei dagozkie soilik.
Renferekin harremanetan jarri nahi baduzu, bisitatu gruporenfe.com orria.
Renfe Operadorak gogorarazi duenez, sare sozialak beste edozein komunikabideren lege eta murrizketa berberen menpe daude, eta edozein argitalpenek ondorio legalak ekar ditzake.
Enplegu Ataria Renferen jabetzakoa da, eta lan-eskaintzak argitaratzea eta hautaketa-prozesuak kudeatzea du xede.
Atarian sartzeak eta erabiltzeak erabiltzaile-izaera ematen du, eta une honetan indarrean dauden lege-baldintzak erabat eta erreserbarik gabe onartzea dakar. Erabiltzaileak ataria indarrean dagoen legeriaren, fede onaren, ordena publikoaren eta baldintza hauen arabera erabiltzeko konpromisoa hartzen du, eta Renferen zein hirugarrenen aurrean betebehar horiek ez betetzearen ondorioz sor daitezkeen kalte-galeren erantzule izango da.
Atariaren bidez jasotako datu pertsonalak Renfek tratatuko ditu, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamendu Orokorraren (DBEO) eta Datu Pertsonalen Babeserako eta Eskubide Digitalen Bermeei buruzko 3/2018 Lege Organikoaren (DBEBEB) arabera, hautaketa-prozesuetan parte hartzea kudeatzeko, kandidaturak ebaluatzeko eta, hala badagokio, lan-aukerekin lotutako komunikazioak mantentzeko.
Renfek eskubidea du edozein unetan eta aldez aurretik jakinarazi gabe atariko edukiak zein lege-baldintza hauek aldatzeko, eta erabiltzailearen erantzukizuna da hauek aldian-aldian berrikustea.
Renfek ez du bermatzen portalera sartzean etenik edo akatsik ez egotea, eta ez du bere gain hartzen erabilera desegokiaren ondorioz sor daitezkeen kalte edo galerengatik erantzukizunik.