1. Tratamenduaren arduraduna: Renfe Viajeros, SME, S.A., IFZ: A86868189 eta xehe hauetarako helbidea: Avda. Ciudad de Barcelona, 4 - 28007 Madril. Datuak babesteko arduradunarekin harremanetan jartzeko informazioa: dpd@renfe.es.
2. Tratamenduaren xedea: Trenbide-istripuen biktimei eta haien senideei laguntza bermatzea, trenbide-istripuen biktimei eta haien senideei laguntzeko uztailaren 18ko 627/2014 Errege Dekretuan ezarritakoa betez, bai eta zerbitzuaren kalitatea bermatzea, deia grabatuz.
3. Datu-kategoriak:
4. Legitimazioa: Uztailaren 18ko 627/2014 Errege Dekretuan ezarritako lege-betebeharra betetzea, trenbide-istripuen biktimei eta haien senideei laguntza ematekoa, Renfe-ren laguntza-plana aplikatzeko, eta Renferen interes legitimoa, horretarako telefono-lineen bidez deiak grabatzeko orduan.
5. Datuen iturria: Interesdunak zuzenean eman ahal izan ditu tratatutako datuak, edo hirugarrenek haren izenean. Batzuetan datuak tratatuko ditugu, administrazio publikoek, agintari eskudunek edo Larrialdi/ospitaleetako zerbitzuek eman dizkigutelako.
6. Hartzaileak: Datuak hirugarrenei jakinarazi ahal izango zaie, hala nola agintaritza eskudunei eta aseguru-entitateei.
7. Gordetzeko baldintzak: Aurreikusitako helburua betetzeko behar den denboran gordeko dira datuak.
8. Eskubideak: Interesdun gisa, honako eskubide hau baliatu ahal izango dituzu: araudian ezarritako baldintzetan, datuak atzitzea, zuzentzea, ezabatzea, tratamendua mugatzea, aurka egitea eta eramatea, helbide honetan: derechos.viajeros@renfe.es. Gainera, zure eskubideak gauzatzearekin konforme ez bazaude, Datuen Babeserako Espainiako Agentzia.