Chez Renfe Group, l’éthique commerciale guide nos actions et les décisions que nous prenons chaque jour. En tant qu’entité du secteur public, nous sommes engagés et responsables de servir nos clients et la société dans son ensemble avec intégrité et transparence. Ces deux principes inspirants font partie de l’héritage de l’entreprise et sont deux des vecteurs sur lesquels repose notre engagement envers la modernisation et la transformation du Groupe Renfe.
Nous sommes conscients que ce défi n’est possible que si chacun de nous agit de manière responsable et respecte les valeurs et principes énoncés dans notre Code d’éthique, en respectant en permanence les règles qui régissent l’accomplissement de nos devoirs.
Nous savons que l’éthique et la conformité dépendent de nous tous. C'est un effort que nous devons tous fournir afin de bâtir une entreprise à laquelle nous appartenons avec fierté.
Álvaro Fernández Heredia
Dans cette section, vous trouverez les règles internes qui définissent les valeurs d’entreprise qui inspirent les actions de tous les professionnels du Groupe Renfe.
Notre Code d’éthique établit les principes, valeurs et lignes directrices pour l’action en matière d’éthique du Groupe Renfe, constituant l’épine dorsale du Système d’éthique et de conformité.
De même, avec cette section, vous pourrez accéder au canal d'Éthique du Groupe Renfe qui fait partie du Système interne d’information, pour effectuer une requête ou signaler des comportements irréguliers.
Le Groupe Renfe dispose d’un Code d’éthique qui définit le cadre d’action de tous les professionnels et collaborateurs afin d’assurer un comportement droit et responsable au sein de l’organisation, de la société et de nos parties prenantes.
Au sein du Groupe Renfe, nous disposons d’un Système d’Éthique et de Conformité fondé sur des principes éthiques, qui nous permet de respecter correctement nos obligations et engagements, dans le but d’offrir à la société et à nos parties prenantes un transport sûr, durable et responsable, grâce à un service de qualité.
Le respect de l’ODD 16 (Paix, Justice et Institutions Fortes) est essentiel pour garantir un environnement d’affaires juste et éthique, nous encourageant à travailler avec intégrité, transparence et responsabilité.
Grâce à notre Code d'éthique et aux politiques de conformité, nous contribuons activement au renforcement d’institutions solides et fiables. Nous appliquons une politique de tolérance zéro en ce qui concerne tout acte de corruption, et promouvons le respect des droits de l'homme ainsi que la création d’une chaîne de valeur durable.
L’objectif principal de la fonction Conformité du Groupe Renfe est de soutenir l’organisation dans le respect de ses obligations et engagements, ainsi que la création et la transmission d’une culture de conformité.
La preuve de cela a été l’approbation par le groupe Renfe des différentes politiques de conformité permettant la mise en œuvre du Système d’Éthique et de Conformité. Ces politiques témoignent de l’engagement de l’organisation envers le principe de tolérance zéro face à la commission d’irrégularités. Ces politiques reflètent également l’engagement de l’ensemble du Groupe Renfe à agir de manière éthique et intègre dans nos relations avec les autres.