Renfe Operadora Entidad Pública Empresarial (« Renfe Operadora »), dont le siège social se trouve à l’Avenida Ciudad de Barcelona, 4 28007-Madrid.
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du groupe Renfe à l’adresse électronique suivante : dpd@renfe.es
Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles dérivées de la navigation générale sur le site web de Renfe Operadora. Dans ce contexte, les catégories de données traitées incluent des informations relatives à votre activité sur le site web, telles que l'adresse IP, le nom de domaine et la localisation du navigateur.
Pour d'autres traitements spécifiques liés à des formulaires ou à des services particuliers disponibles sur ce même site web, veuillez consulter la section « Quels traitements de données additionnels réalisons-nous ?"
Conformément aux finalités indiquées ci-dessus, vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités. Consultez la Politique de Cookies pour connaître la durée de conservation de chacune d’entre elles.
En ce qui concerne les traitements qui disposent d'une politique de confidentialité spécifique, les durées de conservation sont détaillées dans la rubrique correspondante de ladite politique.
Sur la base de l’intérêt légitime de Renfe Operadora à réaliser des analyses statistiques sur l’utilisation du site web, à améliorer l’expérience utilisateur et à garantir la sécurité de ses systèmes.
Les données que nous traitons pour les objectifs indiqués ci-dessus ont été obtenues directement auprès de vous lors de la navigation sur notre site web.
En plus des finalités indiquées ci-dessus, Renfe Operadora réalise des traitements spécifiques de données personnelles à travers les formulaires disponibles sur son site web. Ces formulaires collectent des données personnelles à des fins spécifiques, et chacun dispose de sa propre politique de confidentialité spécifique, dans laquelle des informations détaillées sur le traitement correspondant sont fournies. Vous pouvez consulter ces informations sur les liens suivants :
Nous vous rappelons qu'il est important de maintenir vos données dûment à jour pour que les données que nous traitons soient à tout moment véridiques. Si vous les modifiez, veuillez nous en avertir afin que nous soyons au courant de leur situation actuelle.
Renfe-Operadora peut communiquer vos données personnelles aux entités suivantes :
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données auprès du Service Juridique de Renfe Operadora en envoyant un courriel à l’adresse derechos.renfeepe@renfe.es ou par courrier postal adressé à Renfe Operadora EPE, Avenida Pio XII, 110 Caracola 3 – 28036 Madrid. Vous devez fournir une copie de votre pièce d’identité ou un document officiel qui l’atteste.
Si vous considérez que Renfe Viajeros n’a pas traité vos données personnelles conformément à la réglementation, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse dpd@renfe.es. Par ailleurs, vous pouvez déposer une plainte auprès du Agence espagnole de protection des données.
Nous vous rappelons que vous pouvez toujours modifier ou supprimer facilement notre utilisation de vos données, et révoquer le consentement que vous nous avez accordé en envoyant un e-mail à l’adresse derechos.renfeepe@renfe.es