À l’été 2023, Renfe Viajeros a commencé à exploiter des services directs à grande vitesse entre Barcelone et Lyon ainsi qu’entre Madrid et Marseille, ce qui constitue une étape importante pour la société car c’est la première fois qu’un conducteur espagnol circule dans des opérations commerciales au-delà de Perpignan.
L’objectif à court terme de Renfe est de devenir un opérateur de référence sur le marché ferroviaire français, d’obtenir le certificat de sécurité qui lui permettra d’étendre ses opérations AVE à d’autres corridors comme Lyon-Paris, de proposer de nouvelles liaisons internationales et de fournir ses services en France également en tant que prestataire de services publics.
Au-delà de la connexion internationale, Renfe arrive en France pour concurrencer sur le marché intérieur avec ses liaisons entre dix destinations françaises. En outre, l’entreprise arrive en France avec toutes les caractéristiques de son produit phare, l’AVE (grande vitesse), à savoir confort, ponctualité et qualité du service client. Nous proposons également des attributs supplémentaires tels que la connexion Wi-Fi, le divertissement à bord, la restauration, la politique des bagages et un système tarifaire flexible.