1. Responsable do tratamento: Renfe Viajeros, SME, S.A., con NIF A86868189 e enderezo a estes efectos en Avda. Cidade de Barcelona, 4 - 28007 Madrid. Contacto do Delegado de Protección de Datos: dpd@renfe.es.
2. Finalidade do tratamento: Garantir a asistencia ás vítimas de accidentes ferroviarios e os seus familiares, en cumprimento do establecido no Real Decreto 627/2014, do 18 de xullo, de asistencia ás vítimas de accidentes ferroviarios e os seus familiares, así como garantir a calidade do servizo mediante a gravación da chamada.
3. Categorías de datos:
4. Lexitimación: Cumprimento dunha obriga legal establecida no Real Decreto 627/2014, do 18 de xullo, de asistencia ás vítimas de accidentes ferroviarios e os seus familiares para a aplicación do plan de asistencia, e interese lexítimo de Renfe na gravación das chamadas a través das liñas telefónicas destinadas para o efecto.
5. Fontes das que proceden os datos: Os datos tratados poden ter sido proporcionados directamente polo interesado, ou por terceiros no seu nome. En ocasións trataremos datos porque nos proporcionasen administracións públicas, autoridades competentes ou Servizos de Emerxencias/hospitais.
6. Destinatarios: Os datos poderán ser comunicados a terceiros tales como autoridades competentes e entidades aseguradoras.
7. Prazos de conservación: Os datos conservaranse durante o tempo necesario para o cumprimento da finalidade prevista.
8. Dereitos: Como interesado poderá exercer os seus dereitos: acceso, rectificación, supresión, limitación do tratamento, oposición e portabilidade nos termos establecidos na normativa no seguinte enderezo: derechos.viajeros@renfe.es. Ademais, se non está satisfeito no exercicio dos seus dereitos, pode presentar unha reclamación perante a Axencia Española de Protección de Datos.