El present avís legal (en endavant, l'"Avís Legal") regula l'ús del servei del portal d'Internet "grupo.renfe.com" (en endavant, el "Portal") que l'entitat pública empresarial Renfe-Operadora (en endavant, "L'empresa") posa a disposició dels usuaris d'Internet.
L'entitat pública empresarial Renfe Operadora és un organisme públic dels previstos en l'article 43.1.b) de la Llei 6/1997, de 14 d'abril, d'Organització i Funcionament de l'Administració General de l'Estat, que es troba adscrit al Ministerio de Fomento.
Renfe Operadora té personalitat jurídica pròpia i diferenciada de la de l'Estat, plena capacitat jurídica i d'obrar per al compliment dels seus fins, patrimoni i tresoreria propis, en els termes establits en la disposició addicional tercera de la Llei 39/2003, de 17 de novembre, del Sector Ferroviari i en els termes establits en el seu propi Estatut, aprovat pel Reial Decret 2396/2004, de 30 de desembre (BOE de 31 de desembre).
Tant el disseny del Portal i els seus codis font, com els logos, les marques, els dibuixos, els models i la resta de signes distintius que hi apareixen, pertanyen a Renfe Operadora o entitats col·laboradores i estan protegits pels corresponents drets de propietat intel·lectual i industrial. Els continguts del Portal estan igualment protegits per drets de propietat intel·lectual de Renfe Operadora o de tercers. El seu ús, reproducció, distribució, comunicació pública, posada a disposició, transformació o qualsevol altra activitat semblant o anàloga queda totalment prohibida, llevat que medie expressa autorització de Renfe Operadora o que eixe ús es produïsca estrictament en els termes derivats de la contractació dels servicis oferits a través del Portal. Renfe Operadora es reserva el dret a exercir les accions judicials que corresponguen contra els Usuaris que violen o infringisquen els seus drets de propietat intel·lectual i/o industrial.
Ús del Portal: L'accés al Portal i l'ús correcte de la informació continguda són responsabilitat de qui realitze eixes accions, no sent responsable Renfe Operadora per l'ús incorrecte, il·lícit o negligent que se’n puga fer per part de l'Usuari.
Utilització dels continguts: Renfe Operadora facilita tots els continguts del seu Portal de bona fe i realitzarà els seus millors esforços perquè estiguen permanentment actualitzats i vigents; no obstant això, Renfe Operadora no assumix cap responsabilitat respecte a l'ús o l’accés que realitzen els Usuaris fora de l'àmbit a què es dirigix el Portal, la responsabilitat final del qual recaurà sempre sobre l'Usuari. L'Usuari que actue contra la imatge, el bon nom o la reputació de Renfe Operadora, així com qui utilitze il·lícita o fraudulentament els dissenys, marques, logos o continguts del Portal, serà responsable davant de Renfe Operadora de la seua actuació. Per tant, l'Usuari haurà d'abstindre's d'obtindre o intentar obtindre informacions, logos, música, imatges, dibuixos, marques, arxius de so i qualsevol altre material sonor i/o gràfic accessible a través del Portal emprant per a això mecanismes diferents dels indicats en el present Avís Legal i en el Portal.
Virus: Renfe Operadora es compromet a aplicar totes les mesures necessàries per a intentar garantir a l'Usuari l'absència de virus, cucs, cavalls de Troia i elements semblants en el seu Portal. No obstant això, estes mesures no són infal·libles i, per això, Renfe Operadora no pot assegurar totalment l'absència d’eixos elements nocius. En conseqüència, Renfe Operadora no serà responsable dels danys que pogueren produir a l'Usuari.
Fallades tecnològiques: Renfe Operadora realitzarà els seus millors esforços perquè el Portal no patisca interrupcions, però no pot garantir l'absència de fallades tecnològiques, ni la permanent disponibilitat del Portal i dels servicis que conté i, en conseqüència, no assumix cap responsabilitat pels danys i perjuís que puguen generar-se per la falta de disponibilitat i per les fallades en l'accés ocasionades per desconnexions, avaries, sobrecàrregues o caigudes de la xarxa no imputables a Renfe Operadora.
Errors en la contractació: en cas que l'Usuari cometa algun error en la introducció de les dades necessàries per a dur a terme la contractació, atés que esta es produïx mitjançant l'enviament en un missatge d'un codi alfanumèric, l'Usuari no rebrà el servici contractat, sense que això implique cap responsabilitat per a Renfe Operadora.
La llei aplicable en cas de disputa o conflicte d'interpretació dels termes que conformen este Avís Legal, així com qualsevol qüestió relacionada amb els servicis del present Portal, serà la llei espanyola.